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04.2017

辦公室最強病毒「無禮貌」 傳染力極高

生活品味(本地)  
標籤: 打工仔  無禮態度  傳染性 



打工仔在辦公室最怕的其中一件事,相信是同事散播病菌而染病。不過專家指有一種「病毒」是無聲無息被感染也不自知,就是粗野無禮態度。

美國佛羅里達大學研究指,98%打工仔都曾遇過職場無禮對待,其中有一半更是最少每星期受一次氣。大學找來90名商科研究生作測試,讓他們與不同對象練習談判技巧七星期,再評價對方的態度。結果形容對方無禮的研究生,大多同樣被隨後的練習對象評為粗魯。

「我們發現那傳染效應是建基於一套自動認知機制,發自大腦潛意識的一部分,你不會知道正在發作,而且也難以制止。」是次研究的負責人福克(Trevor Foulk)解釋:「由普通侮辱到無視同事,甚至故意孤立對方或隱瞞資訊,都可營造出有害的(工作)環境。」

研究指不論是切身感受抑或目擊無禮態度,都有「傳染性」影響;在辦公室遇到如斯對待時,更會令生活壓力增大。專家建議打工仔可清晰地溝通或交待事情,避免引起偏見或誤會,就可改善辦公室氣氛。

今次研究的詳情,已在期刊《應用心理學》登出。

來源:Daily Mail英國《每日郵報》

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發表於2017.4.20
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